网贷平台打电话到公司,可能是因为贷款申请或贷款还款的相关事宜,一般也是会让借款人来接听的,借款人可以采取保持保持冷静和礼貌、核实对方身份、确认对方目的、保护个人信息、尽快还清欠款等措施解决。具体如下:
1、保持冷静和礼貌
借款人不要听到是网贷平台打的电话就张皇失措,其实没有什么大不了的,在接听电话时务必保持冷静,为了不影响通话质量,最好是在安静、私密的环境下接听,期间不要过于激动,尽量用礼貌的语气和对方沟通,并且要全程录音。
2、核实对方身份
在进行沟通之前,借款人一定要求对方提供其姓名、所属机构和联系方式,如果对方不愿提供这些信息,说明很可能是碰到了骗子,也没有继续沟通的必要了直接挂断电话就行了。当然一般都是对方先自报家门的,以表诚意。
3、确认对方目的
网贷平台打电话给公司一般有两个目的。一个是借款人提交申请后通过公司电话确认借款人的工作信息,借款人如实回答就行了,记住回答的内容和申请时务必保持一致,以免影响网贷审批;一个是借款人借了网贷逾期,网贷平台联系不上借款人只能打电话到公司来催借款人还款的,借款人有钱可直接还款,没钱的话告知自己的难处和网贷平台协商还款。
4、保护个人信息
不管网贷平台打电话的目的是哪种,借款人都要保护好个人信息,尤其是像银行卡卡号、密码、手机验证码等私密信息千万不能向对方透露,也不要直接往对方提供的银行卡账号转账还款,更不能点击对方发送的短信链接。总之对方提出的要求,都要是能直接在网贷平台上实现的,否则可以一概认为是诈骗手段。
5、尽快还清欠款
对网贷逾期的借款人来说,还是要尽快还清欠款才能解决问题,借款人手里资金充裕的话直接还款,没有钱还款已经协商成功了按新合同约定还款就行了,协商失败看能否找亲朋好友借钱、或者是变卖闲置物品筹钱等尽快把欠款还清。
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