360借条注销不了的原因通常有:
1、有未结清的欠款
360借条注销前,系统会自动检测是否有欠款未结清,若有则360借条注销不了。建议先还清所有欠款,且等到还款到账之后,再注销360借条。
2、有申请中的借款
前脚刚提交了一笔360借条借款申请,后脚就立马注销360借条账户肯定是行不通的,该笔借款已在审核审批中,甚至是放款中,只能等放款到账后提前还款,再注销360借条。
3、非本人操作注销
申请注销360借条时,需要进行本人身份核验,包括身份证号以及刷脸认证才能完成注销。若非本人身份注册,或刷脸认证不通过,则360借条注销不了,因此需确保是本人操作注销,且尽量在光线好点的地方刷脸认证。
1、手机收不到验证码
360借条注销账号时还有一个获取短信验证码的过程,若注册手机号换了,收不到验证码,则360借条也有可能注销不了。建议先通过360借条-右下角我的-我的客服-修改手机号,再操作360借条注销。
2、交易密码输入错误
交易密码是360借条借还款、更改银行卡、注销账户时的重要认证信息,若输入错误或者忘记了,也会导致360借条注销不了。建议先联系360借条官方客服,重置交易密码后再操作360借条注销。
排除以上原因后,注销360借条可按以下流程操作:
1、打开360借条APP,点击右下角我的-右上角设置图标;
2、在设置页面,点击“账号安全管理”,再选择“注销账号”;
3、阅读注销须知,点击“申请注销”按钮;
4、最后按页面提示完成身份信息认证、刷脸认证后,即可注销完成。
以上操作环境:360借条12.0.0.1
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