如果保险公司支持通过APP、微信公众号办理复效业务,那么投保人是可以在手机上办理保单复效的。如果保险公司不支持通过APP、微信公众号办理复效业务,那么投保人不可以在手机上办理保单复效,只能到保险公司的线下营业网点办理保单复效。
目前,如果保险公司支持通过APP、微信公众号办理复效业务,那么投保人可以登录保险公司的APP或关注保险公司的微信公众号,然后找到复效入口并按照系统提示进行操作即可。
以平安保险为例,投保人可以按照以下流程申请保单复效:
1、登录平安金管家APP;
2、点击常用服务处的【全部】;
3、在保障调整类项目下点击【复效】;
4、选择保单并根据系统提示进行操作即可。
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