信用卡被冻结的原因有很多,想要让建行信用卡解冻,首先就要弄清楚卡片为什么被冻结,然后再针对问题采取相应的措施:
1. 逾期被冻:
建行信用卡逾期超过60天将暂时无法使用卡片;超过90天将强制停卡,同时冻结客户名下所有账户。
而迟缴在90天以内,只要还上最低还款额,系统就能够自动恢复客户对全部信用额度的使用;迟缴在90天以上,客户就需要先将账户里的逾期款项全部还清,再去提出申请。而建行会对客户进行审核,再根据审核结果来决定是否解冻。
2. 银行风控被冻:
如果是银行认为持卡人账户风险等级过高,所以进行风控,从而冻结卡片的话,那像这种情况,客户可以去咨询一下银行客服为何冻结卡片。如果银行是认为持卡人有套现嫌疑,那持卡人只要证明自己是正常用卡,银行多半就会为客户的卡片进行解冻。
还有,有时交易有风险,银行可能担心客户卡片被盗刷,所以也会选择冻结卡片。像这种情况,只要联系银行,表明自己的身份,向银行申请解冻,那银行在核实了持卡人身份信息之后也会进行解冻。
3. 密码输错被锁:
信用卡在交易时安全校验码输错、密码输错多次都可能造成卡片被锁。像卡片如果因为密码输错多次被锁的话,客户可以登录建设银行手机银行,在信用卡页面点击“信用卡管理”,再选择“密码管理”,点击“消费取现密码”重置密码后即可恢复用卡。
当然,客户也可以直接带上信用卡和身份证去附近的建设银行网点重置密码、进行解锁。
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