打95511可以直接退保吗？

打95511不可以直接退保。

拨打95511是平安保险的服务热线，投保客户可以通过这个电话咨询有关平安退保的事宜。平安热线不能退保。但是平安金管家上是可以的。

平安退保怎么退？

如果投保客户想退保，可以按照以下步骤操作：

1、联系保险公司：拨打平安服务客服热线95511，咨询退保的有关事宜。

2、准备材料：根据平安客服的指引，准备所需的退保材料，可能包括保险合同解除申请书、投保人身份证、个人银行结算账户存折复印件等。

3、办理退保手续：携带准备好的材料，前往平安保险的柜台或通过平安金管家APP办理退保手续。即：

（1）平安保险柜台：以平安人寿为例，如果退保，在北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、 辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、 湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、四川省、贵州省、云南省、陕西省、 甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区都有分支机构，直接带好资料柜台退保即可。

（2）平安金管家APP办理：如打开手机“平安金管家APP”页面——首页点击“保单服务”——在“服务办理”后面点击进入“更多”——在“保单变更专区”看到“退保”——选择退保业务。选择需要退保的保单，按照页面提示操作，即可在线上完成退保。

4、等待退款：退保申请提交后，保险公司会进行审核，审核通过后，退款会在一定工作日内到账。

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