2024年保险全额退保新规定有不是本人签字、保险业务员有违规行为、等待期内出险、回访异常、理赔不符合规定、犹豫期内可全额退保、回本后退保,具体如下:
1.不是本人签字:如果保单、保险合同、回访单等材料不是由投保人/被保险人本人签字,且投保人/被保险人不知情,那么可以向保险公司申诉,有机会全额退保。
2.保险业务员有违规行为:如果投保人/被保险人在投保时,发现保险业务员有承诺返利、误导销售、夸大产品收益、隐瞒重要合同条款等违规行为,那么投保人/被保险人可以提供聊天记录、录音录像等证据材料给保险公司,要求全额退保。
3.等待期内出险:如果被保险人在等待期内出险,而且出险情况比较严重,例如重疾险等待期内罹患恶性肿瘤,那么保险公司一般会解除保险合同,并全额退还已交保费。不过,若是出险情况不严重,那么保险公司一般会重新核保,给出新的核保结论。
4.回访异常:为了确保消费者投保后,对于保单相关保障是知情且自愿的,保险公司通常会以电话的方式进行回访,也有部分保险公司会寄送回访单给消费者进行回访,同时会留下回访录音等证据材料。如果投保人/被保险人投保之后,保险公司没有进行回访,或者保险公司无法提供回访的证据材料,例如电话录音文件,那么就意味着保险公司有违规操作的嫌疑,投保人/被保险人可以要求保险公司全额退保。
5.理赔不符合规定:如果被保险人在保障期间出险,但是不符合保险合同约定标准而导致无法获赔,被保险人又因为事故的发生而无力承担保费,那么可以向保险公司申请全额退保。
6.犹豫期内可全额退保:投保人/被保险人购买保险后,可以在保险合同中查阅犹豫期的具体天数,一般是投保人/被保险人收到保险合同后的10天、15天或20天。在此期间退保,保险公司一般会全额退保,只有部分纸质保单的产品会扣除十元左右的工本费。
7.回本后退保:如果已经过了犹豫期,那么正常退保的话,保险公司只能退保单现金价值。但是,如果是增额终身寿险、万能险之类现金价值比较高的保险,那么其现金价值后期会等于、甚至大于已交保费。届时退保,其实就相当于全额退保。
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