车贷还完了没人通知的话,可以如下应对:
一、检查还款记录,确认贷款已结清
(一)登录网银/手机银行/贷款APP查询
客户可以登录车贷经办银行的网上银行或者手机银行客户端,亦或是登录汽车消费金融公司的官方APP,在个人账户页面找到自己申请的车贷,然后查看还款记录。若看到未还金额为0,那就表明自己的车贷的确已经还清了,虽然还未收到结清通知,客户也可以放下心来。
(二)查询个人征信报告
客户也可以登录中国人民银行征信中心官网,进入互联网个人信用信息服务平台查询一下个人征信报告。若征信上显示车贷的状态为“已结清”,那也表明该笔贷款已经结束了,不用因为未收到结清通知而担心后续还要还款。
二、联系贷款经办银行或汽车消费金融公司
因为没收到通知而不确定车贷是否真的还清了,担心还有隐藏费用未还的话,客户还可以直接拨打车贷经办银行或者汽车消费金融公司的服务热线电话,联系客服人员进行咨询。客服人员在确认客户的身份信息后,会直接告知还款信息。
注意事项:
1、保留文件
贷款的相关文件和记录都需要保存好,包括贷款合同、还款明细、收据,以及借贷双方的电子邮件、电话记录、信息等等。这些文件和记录可以帮客户证明贷款已经结清。
2、进行维权
一般情况下,贷款还完后经办银行/贷款机构都会发送相关通知(通常会在结清后的一到两周内发送通知)。车贷经办银行或汽车消费金融公司在发送结清通知时,往往还会告知客户一些关于如何获取结清证明和解除车辆抵押手续的信息。
因此,贷款结清后若一直没收到任何通知,是不合理的行为。这代表车贷经办银行或者汽车消费金融公司未履行通知义务。对于此种情况,若客户认为自己的权益受到了侵犯,还可以向当地的银监会或者工商局进行投诉。
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