网上说可以全额退保不一定是真的。
1. 仔细辨别是否为正规保险工作人员:网上说可以全额退保的,不一定是保险公司的工作人员,也可能是所谓的全额退保代理公司,这种没有正规资质的“代理公司”,有可能是骗子,或许会拿钱不办事,也可能需要消费者支付一笔较高的费用后才能办事。因此,消费者还应当仔细斟酌,切莫上当受骗。
2. 全额退保的方法:如果消费者想要全额退保,那么可以查看自己是否符合以下条件之一。如果符合,那么可以办理全额退保:
(1)犹豫期内退保:消费者购买保险后,可以在保险合同上面查阅犹豫期的具体天数,一般为投保人/被保险人收到保险合同的10天、15天或20天。在此期间退保,保险公司一般会全额退保,只有部分纸质保单的产品还会扣除一笔不超过十元的工本费;
(2)回本后退保:如果已经过了犹豫期,那么保险公司退保一般只能退保单现金价值。不过,若是增额终身寿险、万能险、分红险之类的保险,其现金价值比较高,后期有可能等于、甚至大于已交保费。届时退保,其实也就相当于全额退保;
(3)保险销售人员有违规行为:如果消费者在投保的过程当中发现保险销售人员有返钱送礼、夸大产品收益、隐瞒重要条款等违规行为,那么可以收集录音录像、聊天记录等证据材料,并要求保险公司全额退保;
(4)被他人代签名:如果消费者在不知情的情况下被他人在保单、保险合同、回访单等重要材料上代签名,则可以做好字迹鉴定报告,然后要求保险公司全额退保;
(5)回访异常:如果消费者已经购买好保险产品,但是没有收到保险公司的回访,或者保险公司在回访的过程当中没有进行必要的风险提示,那么消费者也可以要求保险公司全额退保。
如果消费者和保险公司协商全额退保未果,那么可以将有关证据提交给当地银保监会、保险协会等有关部门,进行投诉,或者也可以联系法院,提起诉讼,维护自己的正当权益,要求保险公司全额退保。
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