正规法务公司处理网贷流程分两种情况:
1、借款人找法务公司处理网贷
比如让法务公司介入、与网贷机构协商还款,处理流程通常是:
(1)为借款人提供法律咨询服务,比如分析网贷合同中是否存在不合理、不合法的条款,或者分析是否具备网贷延期、协商还款的条件,提供协商还款的切入口。
(2)告知借款人网贷协商的沟通技巧,比如说明特殊原因、提供证明材料、表达还款态度、给出还款计划等,有些法务公司可能还会参与协商直至解决网贷还款问题。
找法务公司处理网贷通常要注意以下几点:
(1)注意法务公司的营业执照、经营许可证,以及咨询费、服务费的收取情况,比如收费是否有协议、何时收取、收多少等都要有明确说明才行。
(2)注意不法分子利用法务公司的名头以及借款人想处理网贷的心理,套取隐私、实施诈骗、卷走钱财,切莫轻易相信陌生人、更不可轻易向陌生人转账。
2、网贷机构找法务公司追回欠款
有些网贷机构并不直接负责催收,而是将催收工作交给第三方法务公司负责,法务公司催讨网贷欠款的处理流程通常是:
(1)短信通知借款人
主要针对逾期未超过宽限期的借款人采用,单方面告知借款人还款日、待还金额、逾期状态、逾期后果等,希望借款人能在宽限期内尽快还款。
(2)电话询问借款人
借款人超过宽限期仍未还款,就说明单方面的短信告知不起作用,接下来法务公司就会以电话询问为主,与借款人进行交互式的有效沟通,督促其尽快还款。
(3)上门面对面沟通
若借款人拒绝接听电话或更换手机号逃避还款,法务公司联系不上就有可能打电话给借款人的紧急联系人,甚至会上门面对面与借款人沟通还款事宜。
(4)寄送律师函催收
若短信、电话、上门等催收方式均没有效果,那么正规法务公司通常就会寄送律师函,严肃告知借款人涉及的违约责任以及下一步的法律诉讼事宜。
(5)向法院提起诉讼
正规法务公司会准备借款合同、还款记录、催收沟通记录以及起诉状,到人民法院立案,胜诉后通过强制执行借款人的可供执行财产来收回欠款,期间产生的诉讼费等由借款人承担。
注意,正规法务公司催讨网贷欠款通常不会有以下情况:
(1)催收内容模糊不清,未明确说明自己是哪家法务公司、为哪家网贷机构催收、被催收的欠款人叫什么、催收哪笔借款、欠款金额多少、还款日是哪天等。
(2)催收时间及频次存在过度骚扰,比如晚上22点至次日早上8点的休息时间打电话催收;一天打给借款人的有效电话超过3次;未经同意,私自进入借款人住宅或办公场所干扰他人等。
(3)让借款人私下转账还款,转账给第三方个人账户的通常都不正规、存在诈骗风险。正规公司催收只会让逾期借款人对公转账,或者通过网贷机构的官方平台还款,绝不会私下转账。
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