催收电话是全国各地的原因有多种,包括各地设有子公司、外包当地催收机构、使用改号软件、个人电话号码等,以下是具体分析:
一、各地设有子公司
有些贷款机构为了更高效地覆盖和服务全国范围内的客户,通常会在各地设立子公司,并且会有内部催收人员。
对逾期3个月以内的借款人,贷款机构通常是先由内部人员进行催收,因为并不仅限于当地公司对当地人进行催收,而是可能直接把逾期的借款人统计出来,分别由不同的子公司进行催收,不同地区子公司使用的号码不同,所以可能会接到来自全国各地的催收电话。
二、外包多地催收机构
有些贷款机构还会将催收业务外包给多个地区的催收团队,因此也可能会使用不同地区的号码给借款人打电话。
对贷款机构来说,第三方机构催收除了可以打电话催收外,还能上门催收,可以节省异地催收成本,加上本地电话容易被接听,并且能够获取当地的借款人信任,能够提高催收效率,关键还能规避一些跨地区催收可能面临的法律问题。
三、使用改号软件
有些贷款机构或者催收团队,会使用网络电话将号码修改成不同的虚拟号码,因为会显示不同地区的区号,所以借款人看到来电显示,会以为是来自全国各地的电话。
而像这种是催收通过改号软件修改的电话号码,只能拨打电话无法进行回拨,借款人按显示号码重新打电话过去,会发现电话一直处于无人接听状态。
四、个人电话号码
有些催收机构还会要求催收人员用个人电话进行催收,如果催收人员来自全国各地,或者是在多个地区有办理电话号码,则用这些电话对同一个借款人进行催收。
而借款人看到来电显示上的号码地区不同,也会产生被全国各地的电话进行催收的感觉。
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