目前来说,360周转灵上的会员服务是在借款人进行授信、借款、还款等页面上自行勾选开通的,并提供一些金融服务,如:还款立减、借款免息劵等。
而在开通会员服务之后,是需要收取一定的会员费用的,会员费的收取模式为:连续包月续费和一次性扣费,前者会在每个月的固定时间扣费。
如果需要关闭,可以通过以下方式:
一、借条APP上取消续费管理
1、打开借条app,找到个人中心;
2、找到续费管理;
3、点击关闭服务;
4、跳出提示框,点击确认取消即可;
二、联系客服取消续费
如果要取消会员续费,还可以通过寻找客服的办法。
1、电话线上客服
可以直接拨打360周转灵人在线客服电话:400-603-0360,直接向其提出取消会员续费的要求。
2、在线客服
如果电话打不通,也可以通过以下方式来寻找线上客服:
(1)打开360周转灵,点击我的;
(2)找到我的客服;
(3)选择在线客服,进入页面,在聊天框输入问题即可;
三、注意
在取消会员续费之后,如果满足以下条件,是可以申请退费的:
1、月卡续费会员,如果在扣款日当天办理会员退费服务,那么下一期还未生效的会员费是可以退的;
2、开通会员后七天内,首笔借款失败且未使用权益,可以申请退款;
3、先享后付会员退款金额优先冲抵会员账单,若已结清可至我的余额提现,银行卡等支付会员退款金额会退回至支付账户中。
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