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还享花客服电话是多少?

还享花客服电话是多少?

吴吉禹 2024-05-16 16:11:56

还享花作为正规的贷款平台,自然是拥有客服服务的,分为人工客服电话与网上客服。

一、人工客服电话

客服电话:4006816666

这是还享花人工客服的电话,目前,电话客服的工作时间为:每日:9:00--21:00。如果想要拨打电话客服的电话,建议在这个时间段内拨打,避免出现打空的情况。

此外,若是当前拨打人工客服的电话人数较多,或者当前人工客服较少,会出现长时间无法接通的情况,建议等待一段时间之后再重新拨打。

二、网上客服

目前,还享花是有专属于自己的网上客服的。

相比于拨打人工客服电话,网上客服响应的速度更快,网上客服分为机器人客服与线上人工客户。

1、机器人客服

对于一些常见的问题,如如何查询额度等问题,可以直接找到机器人客服,方式如下:

(1)打开还享花APP,点击【我】的页面;

(2)在个人界面找到【我的客服】;

(3)在搜索栏输入自己要问的问题即可;

不过,对于机器人客服来说,答案基本都是固定的,若是遇到机器人客服无法解决的问题,可以去找在线客服。

2、在线客服

可以通过以下流程来找到还享花的在线客服。

(1)打开还享花APP,进入我的界面;

(2)找到【我的客服】,点击进入找到最底下的【在线客服】;

(3)在搜索栏输入自己的问题,如果需要转人工,在搜索栏输入人工即可。

综上,如果电话客服无法打进,也可以选择线上客服来反馈自己的问题。

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