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怎么判断来电是催收电话还是协商电话?

怎么判断来电是催收电话还是协商电话?

雷雯 2024-05-09 11:56:13

可以通过四点来判断是催收电话还是协商电话:

1、逾期时间

逾期一个月以内,99%的电话都是催收电话。

逾期超过40天,催收的频率会逐渐降低,但是这期间打过来的电话仍然都是催收电话。

逾期超过60天,这时候就有可能接到协商电话。

2、拨打电话的时间

周六周日、中午、晚上打电话过来的,那就是催收电话。

在工作时间段打电话过来的,比如早上9点至下午5点、6点,这段时候打过来的电话有可能是协商电话。

3、注意对方所说的内容

催收一般是有固定话术的,相当你不管你说什么,对方都会将固定的话术说完。中途你打断对方,对方会继续说完话术。

协商电话对方一般会说自己的姓名与工号,这时候直接打电话给银行或者网贷平台,确认他们有没有这个工作人员,以及和这个工作人员协商是否有效就可以了。

4、注意来电号码

催收电话一般都是虚拟号码,这种电话号码是随机生成的。

协商电话一般都是平台、银行的客服热线打过来,这种号码是短号码,与虚拟号码有明显的区别。

温馨提示:

现在银行、网贷平台等,一般以及将催收外包给了第三方,因此如果在电话中与对方进行了协商,一定要注意录音,并且打电话进行求证。

催收不具备协商的权利,只有平台或者的放款机构才有协商的权利。只是于催收协商好,事后平台或者放款机构可能会不认账。

是否协商成功,要以银行、网贷平台的答复为准,电话中的口头承诺是不算数的。

总结:逾期后,大部分打过来的电话都是催收电话。可以这样理解,除非你主动向银行、平台申请协商还款,对方一般极少会主动找你协商。现在是法催时代,逾期1-3个月就有可能会被起诉。诉前保全或者起诉,都可以起到很好的催收效果,因此很多时候对方是不会主动找你协商的。

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