征信出现呆账,可按照八个步骤处理:
步骤一:获取征信报告
有线上、线下两种渠道:
1、线上渠道
从中国人民银行征信中心官网,获得授权的商业银行网银、手机银行,云闪付APP等官方渠道中任选一种,完成身份认证提交申请,不限次数可免费查询,一般需要第二天才能获取征信报告。
2、线下渠道
从当地征信分中心,获得授权的商业银行网点等任选一种,带上本人身份证前往,在自助机柜台机上刷身份证、完成人脸识别后,选择征信版本(简版、详版都支持),进行查询并打印征信报告,每年只能免费查询2次。
步骤二、确认呆账信息
打开征信报告,仔细查看每一项信用信息,确认负面记录是否真实存在。
如果有找到呆账记录,再查看具体信息,包括上报机构名称、欠款金额、逾期天数等详细数据。
步骤三:核实呆账金额
在网上搜索上报机构名称查询其服务热线,再用申请时留下的手机号码拨打电话,接通后转接人工客服,让其帮忙查询核实欠款金额,将其和征信报告上查询到的金额进行对比,看是否一致。
步骤四、双方沟通协商
首先表达出自己的还款意愿,表示打算把欠款还清,但是因为逾期时间太长产生的利息、罚息等费用比较多,希望能够减免部分费用。
注意要说明并非恶意拖欠,并告知自己当前的经济状况等信息。
步骤五、全额还款
如果沟通成功对方愿意减免费用,则按照最终确定的还款金额进行还款;如果协商失败,也不要再拖欠下去了,按照当前欠款金额早点还清。
步骤六、开具结清证明
贷款还清后将还款凭证发送给对方,并要求对方提供贷款结清证明,证明已经还清了全部欠款。
步骤七、修改征信
贷款还清后,还要联系对方,让其修改征信报告,将呆账记录改成逾期,过3天左右再重新查询征信,确认呆账记录已经修改掉了。
步骤八、维持良好信用
虽然呆账记录已经修改,但逾期记录还存在,期间需要维持良好的信用,不要任性再逾期,5年后征信会自动恢复。
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