误导老人买保险怎么处理,可以分两种情况来看:
1.如果还在犹豫期内:买保险后,一般还有10天、15天或20天的犹豫期,具体天数会在保险合同中写明。若在犹豫期内选择退保,那么一般可以全额退还已交保费,最多会扣除十块左右的工本费。消费者退保后,也可以选择投诉有误导销售行为的保险代理人/保险经纪人,保险公司会按照规定处理。
2.如果已经过了犹豫期:那么一般只能退保单现金价值,投保人可能会有经济损失,那么此时,被误导投保的消费者就可以选择按照以下方式进行处理:
(1)和保险公司协商全额退保,如果是在银行购买的保险,那么也可以和银行协商全额退保;
(2)如果协商无果,那么可以收集录音录像、聊天记录等证据,向银保监会进行投诉;
(3)如果投诉无果,那么消费者可以联系媒体进行曝光,利用舆论的力量维护自己的正当权益;
(4)消费者还可以向法院提起诉讼,维护自己的正当权益。
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