首次开通工商银行网上银行,需要按照以下步骤使用U盾:
1、安装驱动
登录门户网站(中国工商银行中国网站),点击“个人网上银行”下方的“网银助手”,根据提示完成控件和U盾驱动的安装;
将U盾与电脑连接以后,驱动安装程序会自动运行,用户只需要选择相关的语言,然后点击确定即可完成驱动安装。
2、下载证书
登录个人网银,选择“我的网银-安全-安全管理-U盾-证书下载”功能,验证取款密码并设置U盾密码后下载证书。还可以本人持有效身份证件、注册卡及U盾,到任意营业网点下载证书。收到U盾证书下载成功的提示,之后就可以正常使用U盾办理网上银行业务了。
U盾证书密码(即PIN码),是您下载U盾证书时自己设置的密码,可设置6-8位(飞天/明华/天地融二代支持6-30位)字母、数字或字母、数字、特殊字符组合形式。如在营业网点下载证书且没有设置密码,则初始密码一般为12345678。
3、U盾交易
完成U盾驱动安装和证书下载后,按提示插入U盾(连接手机音频接口或电脑USB接口)并在页面对应位置准确输入U盾密码即可正常使用。
使用U盾交易需要注意:
1、U盾密码连续输错6次将被锁定,无法自动解锁。
2、U盾密码忘记或者冻结怎么解决:
①忘记密码或被锁,可于每日8:30-17:00期间,通过手机银行“登录页-帮助-重置U盾密码”功能(或登录后选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾密码管理-重置U盾密码”),按提示操作并由远程人工审核完成U盾密码重置。
②也可本人持有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到全国任意营业网点重置U盾密码。
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