爆通讯录催款不可以拒绝还款。还款是借贷者的责任及义务,借贷者不能以爆通讯录为由拒绝还款,在法律上没有任何依据可言。若不想被爆通讯录,建议采取如下措施:
1、尽快还款
若能尽快结清逾期欠款,平台自然就会停止催收,爆通讯录也就不存在了。因此,用户应想办法筹集资金还款,比如找亲友借钱、变卖资产等。
2、主动协商
若是暂时无力偿还,用户可主动联系贷款平台的客服,说明清楚自己当前的困难情况,积极表达还款意愿,提出协商还款的请求,办理延期或二次分期。若是能协商成功,不仅催收会被叫停,而且之后的还款也会轻松很多。
注意:
1)协商还款难度较高,往往需要经过多次沟通才有成功的希望;
2)催收人员无协商还款的权利,只有与内部的贷后专员协商才管用;
3)逾期的理由一定要充分,而且需提供相关的困难证明材料,比如疾病证明、失业证明、低保证明等。
3、投诉举报
爆通讯录本身就是一种违法行为,对此肯定不能纵容。用户可以先收集好相关的证据,比如通话记录、录音等,然后向监管部门投诉,比如:
1)12378:银保监会设立的举报热线,不过常年处于忙线中,建议多打几次;
2)12377:中央网信办设立,可通过官网、网络举报APP、12377热线等方式举报;
3)中国互联网金融协会:设有互联网金融举报信息平台,需进行实名举报,并上传证明材料。
4、设置骚扰拦截
为了避免通讯录上的亲友被骚扰,用户可主动向亲友坦白,然后教亲友在手机上设置一些骚扰拦截,比如拉入黑名单或将已有联系人加入白名单。
5、设置手机权限
为了避免贷款平台持续获取手机通讯录,用户可关闭贷款APP读取通讯录的权限,必要时,可直接将贷款APP卸载,然后恢复出厂设置。
6、修改运营商密码
部分贷款平台在进行授信时,需要用户进行手机号运营商认证,从而导致贷款平台有权从运营商获取通讯记录。因此,为避免发生这样的事情,建议可以更改运营商密码。
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