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平安保险退保流程在app上怎么操作?

平安保险退保流程在app上怎么操作?

王晶 2023-07-25 17:57:57

平安保险退保流程在app上操作步骤:

1、先在软件商城下载好平安金管家:

2、打开手机上平安金管家,在APP首页,点击“保单服务”选项:

3、点击常用服务中的全部:

4、在信息变更中找到退保选项:

5、点击进入后,根据情况选择退保,若是犹豫期退保选择犹豫期退保,若是其他情况点击退保即可:

平安保险退保还有有线下网点退保和业务员代办退保两种方式:

一、线下网点

1、拨打平安保险的客服电话95511转人工客服,口头申请退保,确认退保资格及办理地址等;

2、到平安线下的客户服务中心网点办理退保手续,在现场会有工作人员指导我们去办理退保,当我们把资料提交给工作人员以后,完成审核后确认最终的可退金额,确保跟现金价值表5年缴费对应的现金价值一致;

3、保险公司收到所有信息后,将对信息进行审核。如果审核后没有问题,保费将在三到五个工作日内退还给投保人。

二、业务员代办退保

也可以通过业务员代办:联系保行卡单的服务人员,上门收取保单,银行卡复印件和身份证复印件资料等其他所需要的资料,由业务员代办退保,如果审核后没有问题,保费将在三到五个工作日内退还给投保人。

以上步骤操作环境:

手机型号:小米12

系统版本:MIUI 13

平安金管家版本号:v8.19.00

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