平安保险退保流程在app上操作步骤:
1、先在软件商城下载好平安金管家:
2、打开手机上平安金管家,在APP首页,点击“保单服务”选项:
3、点击常用服务中的全部:
4、在信息变更中找到退保选项:
5、点击进入后,根据情况选择退保,若是犹豫期退保选择犹豫期退保,若是其他情况点击退保即可:
平安保险退保还有有线下网点退保和业务员代办退保两种方式:
一、线下网点
1、拨打平安保险的客服电话95511转人工客服,口头申请退保,确认退保资格及办理地址等;
2、到平安线下的客户服务中心网点办理退保手续,在现场会有工作人员指导我们去办理退保,当我们把资料提交给工作人员以后,完成审核后确认最终的可退金额,确保跟现金价值表5年缴费对应的现金价值一致;
3、保险公司收到所有信息后,将对信息进行审核。如果审核后没有问题,保费将在三到五个工作日内退还给投保人。
二、业务员代办退保
也可以通过业务员代办:联系保行卡单的服务人员,上门收取保单,银行卡复印件和身份证复印件资料等其他所需要的资料,由业务员代办退保,如果审核后没有问题,保费将在三到五个工作日内退还给投保人。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
平安金管家版本号:v8.19.00
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