借呗逾期协商延期还款步骤如下:制定合理的还款计划、主动联系支付宝协商、等待贷后专员回复、上传困难证明并等待审批、签署协议、履约还款,具体来看就是:
1、制定合理的还款计划
首先,我们需要梳理自身的债务情况,了解清楚欠款的组成是怎么样的,如本金、利息、违约金等。然后再根据自身的收入和支出,制定一个合理可行的还款计划,需要具体确定每月最高能承受的还款金额,以及计划多久还清。这样在协商时,才显得有诚意和责任感,有助于协商还款的进行,同时也能做到在协商还款时有的放矢。
2、主动联系支付宝协商
在制定好还款计划后,我们可以通过支付宝客服热线或者在线客服进行沟通,说明逾期原因,提出延期还款的请求。沟通过程中,需保持诚恳的态度,制造一个友好的沟通氛围。同时,积极表达还款意愿,将自己的还款计划如实告知对方,以表诚意。
3、等待贷后专员回复
如果客服同意了我们的协商申请,会将我们的申请转交给贷后专员进行跟进。一般来说,专员会在2-3个工作日左右回电,我们只需耐心等待电话即可。如果错过了电话或者电话很久都没来,我们可以致电支付宝客服热线寻求帮助。
4、上传困难证明并等待审批
贷后专员来电后,会详细了解我们当前的状况,比如家庭、工作、负债等,我们需要积极配合贷后专员的调查。如果专员同意了延期还款的请求,通常会在支付宝上开通一个上传材料的窗口,要求我们上传相关的困难凭证,比如失业证明、疾病诊断证明、经济困难证明等。我们需如实开具证明,并在规定时间内完成上传,然后等待平台审批。
5、签署协议并履约还款
如果审批通过,我们将收到电话、短信、邮件等通知,并且会要求我们签订新的还款协议。签订协议前,我们需要仔细阅读协议内容,如果有任何疑问,可以咨询支付宝工作人员。协议签署后,我们需按照新的还款协议履约还款,避免发生逾期,否则不但协议可能作废,而且还将面临法律责任。
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