当接到自称是微粒贷客服的电话要求取消分期,很可能是碰到了骗子,建议采取保持冷静和警惕、验证身份、使用官方渠道联系、不要提供个人信息、不怕威胁和恐吓、报案和举报等措施沉着应对,避免被骗,具体如下:
1、保持冷静和警惕
在接到这样的电话时要保持冷静,即便对方能够准确地报出自己的姓名、身份证号码,以及微粒贷借款信息等,都不要轻易相信对方的说辞,在未能确认真假前不要按对方的要求采取一些行动,比如加好友,或者是点击不明链接等。
2、验证身份
要求对方提供有效的身份验证信息,比如工号、姓名、所在部门等。然后,告知对方自己会自行联系微粒贷官方客服,以确认其身份和取消分期信息的真假。
3、使用官方渠道联系
不要通过来电的电话号码回拨或回复短信,因为骗子可以伪造电话号码。而是要自己在微信上找到微粒贷官方联系方式,比如关注公众号后转接在线客服,或者是打微粒贷给出的官方服务热线,联系上真正的客服后确认取消分期的真假。
如果官方客服表示并没有要求借款人取消分期,可以判断之前接到的电话是骗子冒充微粒贷客服。
4、不要提供个人信息
一般真正的客服是不会让借款人提供自己的身份证号码、银行卡卡号、密码、手机验证码等敏感信息,可如果对方在电话里要求提供这些信息一定要直接拒绝。毕竟这些信息关乎着借款人个人财产安全,一旦向对方提供可能会造成经济损失或者是身份信息被盗用。
5、不怕威胁和恐吓
如果对方在电话里使用威胁、恐吓或其他手段让自己提供个人信息或者按其要求采取一些行动,比如让加好友开启手机屏幕共享协助取消微粒贷分期,要是不取消会对个人信用造成影响等,可以直接挂断电话,因为真正的微粒贷客服都不会采取威胁手段强迫借款人的。
6、报案和举报
如果确认对方是骗子或存在欺诈行为,可以向警方报案,提供尽可能详细的信息,包括电话号码、对方提供的身份信息、具体的交流内容等,以帮助警方进行调查和追踪。
小结:
总之,当接到自称是微粒贷客服的电话要求取消分期付款时,要保持警惕和谨慎。通过微粒贷官方渠道验证对方的身份和要求的真实性,不要轻易提供个人敏感信息,及时报案和举报可疑行为,以保护自己的财产和个人信息安全,避免被骗。
风险提示:希财网作为财金知识服务平台进行信息发布,不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保,无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接)仅供参考(如:历史或预期收益不代表实际收益),不作为任何法律文件,亦不构成任何邀约、投资建议或承诺,投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担,希财网不承担任何责任。
信息来源:本文中引用的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接等)均来源于该信息及资料的相关主体(包括但不限于公司、媒体、协会等机构)的官方网站或公开发表的信息。
希财网客服热线:0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024