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网贷暴力催收投诉银保监会有用吗?

网贷暴力催收投诉银保监会有用吗?

蒋文宇 2023-05-23 17:45:33

网贷暴力催收投诉银保监会有用。银保监会是国务院授权的监管机构,主要负责银行业和保险业的监管工作。在网贷领域,银保监会对于合法经营、风险防范、信息披露等方面有相应的监管职责。如果借款人遭遇到网贷暴力催收的情况,可以保留好相关证据(如录音、短信等)然后向银保监会进行投诉。在收到借款人的投诉后,银保监会将会责令网贷平台进行整改或者处罚,投诉效果非常显著。

值得一提的是,面对网贷暴力催收,除了可以向银保监会投诉外,还可以通过以下渠道投诉维权:

1、网贷平台内部投诉热线

正规网贷机构都设有投诉热线,遇到暴力催收问题,债务人可直接拨打服务热线,向客服说明情况,并提交相关证据,平台会进行查证并将处理结果及时反馈给债务人,这也是投诉暴力催收最直接有效的方法。

2、中国互联网金融协会

中国互联网金融协会是我国互联网金融行业的重要组织,负责规范金融市场秩序和保护用户权益。如果债务人遭遇网贷暴力催收,可以通过协会官网的举报平台进行实名投诉,之后就会有工作人员联系债务人进行处理。

3、当地金融办

金融办号称是地方金融监控的防火墙,面对网贷暴力催收,可以直接联系催收机构所在地的金融办反馈。金融办的号码是12363,拨打时需加上催收机构所在地的区号。

4、公安局

如果网贷暴力催收已经涉及刑事犯罪,例如威胁恐吓、危及人身安全等,可以向公安局报案。公安机关将会介入调查处理,维护公民的基本权益。

5、12315

12315是消费者权益保护热线电话,债务人可以直接拨打该号码投诉网贷暴力催收。此外,债务人还可通过12315官网以及12315APP进行投诉。

6、媒体曝光

债务人也可通过媒体曝光,比如抖音、新浪微博等平台,通过发表文章、视频等方式,将网贷暴力催收的情况曝光出来,引起社会的关注和重视,从而让问题得到更好的解决。

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