抖音月付有额度但用不了可能是以下这些原因导致的:
1、店家不支持
并不是所有的店家都支持抖音月付收款,抖音月付的额度目前使用的范围比较有限,客户只能够在抖音商城里面使用,需要店家支持月付付款。
解决办法:客户可以联系店家进行确认,然后更换支持抖音月付的店家进行消费。
2、客户征信有问题
抖音月付会对接征信系统,所以客户的征信上面如果有污点的话,也会直接导致抖音月付的额度无法顺利使用。
解决办法:征信有问题导致抖音月付无法使用的,需要等征信修复以后再看抖音月付的功能能不能恢复正常。
3、身份信息过期了
抖音月付作为一款正规的信贷产品,客户需要在系统上传自己的身份信息,如果客户的身份信息过期,系统为了控制风险也会暂时限制客户使用额度。
解决办法:客户可以及时办理新的身份证件,然后在系统上面重新提交认证,等待系统审核通过就能恢复正常。
4、额度不足以支付账单
抖音月付的额度是有限的,如果客户前面已经使用了太多的额度导致可用额度不足,在抖音月付额度无法支付当前账单的时候,自然就不能用额度来付款。
解决办法:客户可以偿还以前的月付账单,这样可以让可用额度恢复一部分。
5、年龄不符合要求
想要顺利使用抖音月付,那么客户的年龄最少也要在18岁以上,如果客户是未成年人,按照规定是不能够使用信贷产品的。
解决办法:未成年的客户可以保持良好的信用,等自己的年龄符合要求以后再去申请使用抖音月付。
6、系统升级更新
如果抖音月付的系统正在升级更新,那么就可能会暂时关闭月付的使用通道,不过这种情况并不是很常见。
解决办法:如果客户遇到了系统升级导致自己无法顺利使用月付,可以耐心等待系统更新完成。
7、有过多负债
如果客户在使用抖音月付的时候还有太多其他的外债没有结清,系统就会担心客户的还款压力从而限制客户使用抖音月付。
解决办法:客户可以先降低自己的负债率,减少系统顾虑的同时也能减少自己的逾期风险。
8、违规使用过额度
抖音月付的额度只能在消费的时候用来支付账单,客户只能在规则允许的范围之内合理消费,如果客户违规挪用了额度,就会被系统采取风控措施。
解决办法:客户可以尝试向平台说明情况,并做出保证,让平台尽快解除对自己的风控措施。
客户可以对照自己的实际情况找到问题所在,尽快将问题解决,让抖音月付的功能恢复正常。
风险提示:希财网作为财金知识服务平台进行信息发布,不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保,无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接)仅供参考(如:历史或预期收益不代表实际收益),不作为任何法律文件,亦不构成任何邀约、投资建议或承诺,投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担,希财网不承担任何责任。
信息来源:本文中引用的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接等)均来源于该信息及资料的相关主体(包括但不限于公司、媒体、协会等机构)的官方网站或公开发表的信息。
希财网客服热线:0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024