花呗借呗协商还款方式为拨打支付宝客服热线,向人工客服提出协商还款的申请,以下就是具体的协商流程:
1、用户需要先拨打支付宝客服热线,先向对方说明花呗、借呗逾期的原因,表明自己确实无力还款,并非恶意逾期,之后再提交协商还款的申请。
2、人工客服收到协商申请后,会转接给贷款协商专员,之后会有协商专员直接与用户进行沟通。当然,可能也有可能会直接拒绝用户的协商申请,这时候用户就需要多次拨打客服热线,同时多次申请协商还款。必须要等到电话转接到贷款协商专员,那么才正式进入了协商的步骤。
3、贷款协商专员收到用户的协商申请后,会在支付宝中开通一个上传证明材料的窗口,用户需要提交相关的证明材料给客服进行审核。证明材料主要是用于证明用户确实没有还款能力,这些材料可以是失业证明、贫困证明、重大疾病确诊病例单等。
4、用户提交了证明材料后,客服通常需要花费几天的时间进行审核,之后贷款协商专员会回拨电话给用户。需要注意的是,这期间用户也有可能接听到私人电话,这类电话用户一律不要拒绝接听,必须等贷款协商专员通过官方的电话回电。
5、贷款协商专员拨通用户的电话后,首先会告知用户自己的工号,然后再给出一份协商还款的方案。如果用户接受这个方案,后续就可以直接按照这个方案来还款。不接受这个方案,可以直接在电话中与贷款协商专员进行再次协商。
6、用户还清了所有的欠款后,可以再次拨打客服热线,申请减免部分逾期费用。至于能否申请成功,以及能减免多少费用,要以客服的答复为准。
花呗、借呗逾期后,用户可以申请协商还款。不过,协商还款有一定的概率会失败,用户需要尝试多次拨打电话进行协商。另外,协商成功后,用户需要按照协商的约定来还款,没有按照约定还款,那么协商的约定可能会作废,之后用户仍然会遭遇大量的催收,并且被加收大量的逾期罚息。
风险提示:希财网作为财金知识服务平台进行信息发布,不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保,无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接)仅供参考(如:历史或预期收益不代表实际收益),不作为任何法律文件,亦不构成任何邀约、投资建议或承诺,投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担,希财网不承担任何责任。
信息来源:本文中引用的各种信息及资料(包括但不限于文字、数据、图表及超链接等)均来源于该信息及资料的相关主体(包括但不限于公司、媒体、协会等机构)的官方网站或公开发表的信息。
希财网客服热线:0731-85127885
湘ICP备10026015号 湘公网安备43019002000662号
增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 工商营业执照信息
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号
违法和不良信息举报
举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn
希财网 版权所有 © 2014-2024