花呗变灰色额度还在,说明用户的花呗账户处于风控的状态,虽然系统并没有收回花呗的额度,但是花呗的借款功能受到了限制。这时候只能耐心等待系统重新评估,系统完成评估后,用户通过了系统评估,那么花呗风控的状态才有可能解除。花呗被风控的原因有很多,大部分时候是花呗逾期造成的。
花呗逾期后,在逾期状态下,用户会无法继续使用花呗,同时借呗、备用金也会受到影响。而用户还清了花呗逾期的金额,后续能否使用花呗,要以页面的显示为准。花呗只要曾经逾期后,那么就会影响后续使用,至于什么时候恢复,要以系统的评估结果为准。
花呗被风控,人工无法干预该结果,用户可以致电客服热线向人工客服了解被风控的原因,但是无法向客服申请恢复花呗。
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