工商银行银行卡状态异常的原因有很多,不同的方法,解禁的办法和路径不同:
1、如果是一人多户,也就是有四张一类账户,此时账户为只收不付,需要携带有效身份证件到工行任意网点进行账户解除、合理性说明和解控申请。
2、如果银行处于挂失状态,则可以通过手机银行“首页-账户”选择对应账户尝试操作解除挂失,如您无法自助操作,则到柜台办理。如图:
3、如果是身份信息没有更新导致异常,需要携带银行卡,身份证到柜台更新,或者在手机银行上我的-设置-身份信息维护中更新。如图:
4、如果是新户180天没有交易或长期不动的账户,则通过手机银行-首页-账户-更多-解除限制中解除,也可以去柜台解除。如图:
5、如果是银行回访失败没有接到回访电话导致异常,则需要本人到柜台解除。
6、如果是涉案账户,需要接到通知后3个交易日内到银行去核实身份。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
工商银行APP版本号:7.1.0.3.1
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