存折取钱必须是本人去吗？

存折取钱不一定必须要本人去取，如果用户在银行更新过身份信息，活期存折可以让亲属代理办理取款业务。如果没有更新过身份信息，则很多业务都被暂停，所以必须要本人去银行将身份信息更新后才能办理存取款业务。

存折取款不能大额支取，一般单日只能取5千元以下，以建行的存折取款来说，投资者首先要到建行网点的智慧柜员机上进行存折预约取款，预约取款拿到号码条之后，再去存折上面支取。

从2019年开始，根据监管机构的规定：银行陆续开展个人客户身份信息核实工作，对于一些身份证信息过期，工作职业不详细、居住地址不详细、纳税人不明确的用户都需要本人持卡，持有效日期的身份证到银行办理更新信息业务后，才能办理存取业务。