回执单上没有存款信息,此时投资者要查看银行账户的存款余额,如果余额是准确的则不用处理。
如果余额少了,则要第一时间报告银行,说明存款的情况,银行一般会让客户填写好姓名,存入的卡号,以及联系方式,等银行ATM机清机的时候,会将资金退回到储户的银行卡中。
如果存钱的时候,只是单独的ATM机,没有银行网点或周末银行网点没有人值班,则用户第一时间应该查询该ATM机属于什么支行,然后去支行报备。
总的来说,出现吞钱的情况,投资者不用担心,一般银行核对无误后,都会将剩余的资金退回。一般这个操作流程不会超过5个工作日,具体要看银行清算ATM机的时间。比如说:银行每周一清理一次,那么退回款项就要在下周一之后才会回到账户了。
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