首先用户需要了解冻结的原因,用户可以拨打银行客服电话询问,其次了解冻结原因后,咨询客服是否能解冻,如何办理解冻,最后用户带身份证和银行卡到银行网点办理解冻业务。
银行卡冻结的原因:1、用户临时挂失;2、银行卡密码输错3次;3、银行卡连续多次挂失,银行端认为有恶意挂失嫌疑的;4、银行卡出现异常交易的情况下,银行端进行冻结等。
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