如果客户要查询信用卡的额度,主要有以下几种方法:
1.网银/手机银行/信用卡APP:
在发卡银行的网上银行、手机银行客户端或信用卡APP的个人账户页面找到自己要查额度的卡片,卡片详情页面一般都会详细记录该卡的额度,以及年费、还款日、账单日等相关信息。
2.电话:
拨打发卡银行的服务热线电话,按“0”键转接人工服务后,向客服人员进行咨询。客服人员核实了客户的身份信息,就会帮忙查询并告知客户结果。
3.卡函:
银行寄卡给客户时一般会附寄卡函,客户找到卡函就能得知额度,卡函里一般都会标注好卡片各方面的信息,包括额度、年费等等。
4.网点:
可以带上卡片去工作居住附近的发卡银行线下营业网点柜台找工作人员进行询问,或者在营业厅的自助机具上自行插卡查询也行。
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