如果要查询银行卡不明扣款的话,客户可以采取以下几种方法:
1.电话:
直接拨打发卡银行的服务热线电话,按“0”键接通人工服务后,向客服人员进行咨询,而客服人员核实了客户的身份信息就会帮忙查询。
2.网银/手机银行:
在卡片所属银行的网上银行或手机银行客户端的个人账户页面找到绑定的银行卡,根据账单明细查询功能查看近几个月以来卡片的每笔交易详情,对于不清楚的交易,就可以仔细查看其消费地点、时间点,以弄清楚具体情况。
3.网点:
带上个人身份证和银行卡到工作居住附近的发卡银行营业网点柜台找工作人员申请帮忙查询卡片流水明细账单;当然,营业厅一般还会有自助机具,客户自行去自助机具上插卡查询也行,查到流水账单后还可以打印出来。
4.支付宝/微信:
若银行卡有绑定支付宝/微信,看看是不是支付宝/微信有自动续费项目选定了该卡作为扣费账户。
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