如果支付宝转账对方没收到钱,建议客户先去账单详情页面查看一下该笔交易状态,如果显示状态为“待到账”,那应当是收款账户还未收到资金,对此耐心等待就好。
大家需要注意,支付宝转账分为2小时到账和24小时到账,如果是24小时到账,可能不会一转账就马上到账,要等到第二天才能收到资金。
而如果在账单详情页面查询到交易状态为“交易成功”,那表示资金已成功到达收款账户。对此,建议客户再去看看是不是自己操作转账时填错了收款账户,导致转账转错了,转到其他账户去了。
若是如此,应当赶紧联系转错的账户,让对方将资金退还回来,然后自己再操作重新转账,确认收款账户无误后再进行提交。当然,客户也可以直接联系支付宝的人工客服进行咨询,以寻求解决办法。
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