中国人寿保单账号没有密码,如果指的是登录账号密码,那么忘记登录密码以后,可以点击登录界面里的“忘记密码”,然后使用银行卡找回密码。使用银行卡找回密码时,只需要输入身份证号码并关联银行卡即可。
除此之外,也可以用户名/身份证号/个人计划证明号、邮箱重置密码。
如果使用的是用户名/身份证号/个人计划证明号重置,那么需要填写用户名/身份证号/个人计划证明号,验证身份的方式有邮箱和手机两种,身份验证成功以后就可以重置密码了。
如果使用邮箱重置密码,那么只需要输入邮箱账号,验证信息完成以后输入新密码就可以了。
如果通过以上方式依然无法找回密码,或者注册时的手机号和邮箱不再使用,那么需要将以下信息发送至guanwang_clec@chinalife.com.cn,让中国人寿的工作人员帮助重新登录密码。
1、登录用户的身份证正反面照片;
2、登录用户本人手持身份证的个人信息面合影照(需要保证面部和证件信息清晰)。
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