非柜面业务就是指不在银行柜台办理的业务,比如说:网银业务、手机银行、ATM机交易等。一些银行卡如果半年不使用,银行担心被别人冒名使用或洗钱等,就会将非柜面业务暂停,这样就不能在这些地方使用。
对于自开户起或者激活账户那天开始,6个月内没有交易记录的账户,银行会根据261号文的要求暂停账户的非柜面业务,如果需要恢复非柜面业务,用户可以携带有效身份证件、银行卡、存折等到银行柜面办理身份核实。此项规定是为了防止不法分子非法收购账户、假冒开户,保障了客户的账户安全。
还有一种特殊的情况,如果长期不使用,银行卡会变成睡眠卡,一些睡眠卡的非柜面业务也是暂停的,则需要先将银行卡激活后,再开通非柜面业务。
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