车贷还清、拿回车辆登记证书(即俗称的“绿本”)的时候如果被收费三百元,客户可以向当地银监会进行举报、投诉,联系当地金融办、工商管理部门也行。
不过大家需要注意,如果被收费三百元是在当初办理车贷、签订合同时就约定好的,款项可能不好退还。
有的客户会找4S店申请代办解押服务,因此银行(汽车消费金融公司)会先将贷款结清证明、车辆登记证书邮寄给4S店,4S店帮忙完成解押后,才会将车辆登记证书退还给客户。而因为代办了解押,4S店自然就会收取一定的服务费用。如果是客户亲自去车管所办理解押,那是不会收费的。
建议客户在签订贷款合同时仔细阅读条款,明确各项费用的收取,如果看到不清楚的收费,也可以直接提出异议,免得被盲目收费,导致个人钱财受损。
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