平安保险搭电是免费的,如果车辆遇到故障需要搭电,车主可以随时拨打平安车险客服电话95511寻求救援,平安保险会就近安排工作人员完成救援服务。除了客服电话以外,车主也可以通过平安好车主APP和微信小程序平安车险道路救援寻求救援。
目前,在平安保险购买了车险的车主,除了搭电是免费的以外,紧急送水、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和吊装救援也都是免费的。
不过,需要注意的是,在平安保险提供的免费救援中,紧急送油只提供送油服务,油费需要车主自行承担。更换轮胎也是需要车主自己准备轮胎的,如果没有,需要保险公司购买轮胎,那么产生的费用也由车主自行承担。
此外,平安保险只在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域进行救援。其中不包括交通特殊管制地段,例如高速、高架、隧道、封闭式道路等地方都是不提供救援的。
最后值得一提的是,平安保险的免费道路救援服务,不限次数,在保单有效期内均可享受。
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