如果捷信说第三方协商没用的话,估计客户当初是跟捷信外包的第三方催款公司进行协商、提出的延期申请,但第三方催款公司即使暂时没有催款,也起不了决定作用。客户如果还不起,想延长还款期限,必须直接跟捷信方商量。
建议客户直接拨打捷信官方客户服务热线电话400-811-3200联系客服人员说明情况,表明自己不是故意逾期不还,而是不具备还款能力,并提供相应资料(比如解除劳动合同证明、失业证等等)进行佐证,再表达出自己诚心还款的想法,然后就可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款了,捷信会酌情考虑的。
而大家还需要注意,若是当初借贷时有购买灵活保障服务包,且已经按时足额偿还了五期款项,那可以在下一个还款日的至少十五日前直接提出使用申请,选择延期还款服务。
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