跨行转账24小时仍未到账的话,客户可以直接拨打银行的客服电话咨询客服,看看究竟是怎么一回事。
如果是因为提供的收款账户出错导致转账失败的话,那一般银行会将款项原路退回到客户账户里。对此,客户重新操作转账就是了(确认收款账户无误后再进行提交)。
而如果只是因为选择的是次日到账的方式,那客户继续耐心等待就好。次日到账并不是在24小时之内到账,往往是客户操作转账的次日零点银行才会操作汇出款项。而等款项到账后,银行会立即发送信息通知客户的。大家需要注意,除次日到账外,还有实时到账、普通到账(即两小时内到账)两种方式。
要是操作转账时转错了账户,转到其他账户去了,那建议客户赶紧联系对方账户,然后要求对方尽快把款项给退还回来。
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