如果碰上高利贷平台的话,客户首先要做的就是赶紧放弃该平台的贷款,可以尝试注销贷款账号、解绑银行卡。不一定能成功,不过对于超出合理范围外的费用,客户是无需承担还款责任的,所以面对高额账单欠款,无论对方怎样催收,客户都暂时不要再还钱进去了。
然后客户还可以收集相关证据(借还款记录明细、对方收款账号等等)向当地银监会或者互联网金融协会进行举报。如果还了不少钱进去,个人钱财受损较为严重的话,还可以向当地人民法院提起诉讼;或者向当地公安部门进行报案也行,最好联合其他同样被该平台诈骗的客户一起。
而对于已支付的超出合理范围(网络借款年化利率最高不得超过浮动利率LPR的4倍)外的费用,客户在起诉后有权要求对方退还,人民法院应予支持。
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