客户若被分期乐发信息或者打电话告知将进行起诉的话,多半是因为借的款一直不还的缘故,对此,客户可以赶在分期乐平台向法院提起诉讼前赶紧还清欠款。若已经起诉了,那在法院受理前还上也行,分期乐是会撤诉的,届时自然不会有什么问题。
而若暂时无法还清欠款,客户也不应逃避不还,可以主动打电话联系分期乐平台客服说明情况,告知对方自己并非故意逾期,而的确是不具备还款能力,然后尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
若分期乐应允,届时自然也会撤诉,之后就会和客户商量出一个新的还款计划,而客户后续只要按新的还款计划来按时逐期偿还欠款即可。当然,分期乐虽说会对客户的延期申请酌情考虑,但也很可能会拒绝,因此客户还可以尝试向周围亲近的家人朋友借钱来还欠款。
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