蚂蚁借呗额度降低一般都是由系统评估后决定的,人工无法干预,所以客户打客服电话投诉,要求上调额度的做法很难行得通。
客户最多是通过联系客服问清楚额度下降的缘由,然后采取相应解决措施解决存在的问题,等之后系统综合评估达标,系统才可能会将借呗额度提回来。
比如因还款逾期导致额度被降的话,那客户在还清欠款后就需要好好养信用,多参与信用小任务,保证按时履约,丰富个人守约行为,提升芝麻信用分。
而若是因为存在刷分、频繁换设备登录、总换绑银行卡、更换手机号等不良行为导致账户风险较高,系统才风控降额的话,客户就需要注意避免再出现此类风险操作,然后耐心等待系统风控结束。
当然,像花呗若是因被怀疑套现导致降额的话,没有操作套现的客户就可以向客服申诉,提供近期交易明细,系统核查清楚后,也许很快就会恢复额度。
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