明明客户经常使用花呗,账户活跃度高,但花呗额度却一直没涨的话,很可能是以下几点原因导致的:
1.客户在使用花呗过程中出现了不良行为,譬如违规套现、刷分等等,导致账户风险上升,系统对账户实施风控,自然也就不会提供更高的额度给客户。而像频繁换设备登录,总修改账户信息资料、换绑银行卡、更换手机号等,也属于风险操作。
2.客户给花呗还款时有过逾期情况,导致个人信用受损、芝麻分下降。而就算花呗没有逾期过,借呗、支付宝备用金逾期了,也会间接影响到花呗,毕竟借呗、支付宝备用金同花呗一样关联了芝麻信用。还有,部分花呗接入了央行征信,所以客户名下其他在持牌消费金融机构办理的信贷产品若逾期,也会间接影响花呗。
3.经常分期还款、延期还款,或是一直最低还款,让系统认为客户的还款能力其实不够充足。对此,系统担心给客户更多额度会让客户没法按时还款,风险较大,自然也就不会去提额。
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