花呗被冻结,如果客户直接注销账户,然后再申请重开,此种方法不一定能恢复花呗。毕竟花呗被冻的原因还没找到,如果存在的问题不被解决,那注销重开也是没用的,更何况客户重新申请开通花呗时,系统还会重新进行评估,而一旦系统在审核过程中发现客户的资信状况存在问题,自然也不会为客户重开花呗。
因此,建议客户先去查询一下花呗为何被冻(可以联系支付宝客服进行咨询)。比如若是因为还款逾期导致被冻的话,客户要想恢复花呗,就得想办法将逾期欠款给还清,然后好好修复受损的信用,等何时个人信用度提升回来了,系统评估过关,届时自然会恢复花呗。
而若花呗是因为违规套现被冻的话,客户也只有保持个人良好的信用,耐心等待系统风控结束。如果只是被怀疑套现,实际并未套现过,那可以找支付宝客服进行申诉。
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