花呗已经还完了,但客户却仍然收到逾期短信的话,很有可能是由于以下几点原因:
1.客户在还款日当天还钱进去的时候已经错过了系统扣款时间,款项到账时已经过了还款日晚上24点了,所以客户的确造成了逾期,只是客户误以为自己在还款日按时还上了款。
2.客户看错了账单,所以少还了钱。比如账单里并没有消费本金,都是之前账单未还清的部分,而此类费用都是需要全额还清的,无法最低还款,客户却只按自己以为的情况还了最低还款额,但实际账单并没有最低还款额,结果导致出现了逾期情况。
3.客户名下其他的花呗账户逾期了,而账户绑定的手机号是同一个,所以自然能收到逾期信息(要知道,一个人最多是可以开通三个花呗的)。
客户要是不清楚的话,可以直接咨询花呗客服,若的确存在逾期,就赶紧将欠款给还清,好将不良影响降到最低。
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