小鹅花钱如果额度没有了,很有可能是因为客户近期消费了小鹅花钱额度后,并没有按时还款,出现了逾期情况,导致个人信用受损,所以系统将额度冻结了,短时间内无法解冻,客户自然暂时用不了。
对此,要想额度恢复,得确保受损的信用恢复才行。而信用并不能在短期内修复好,客户只能耐心花费时间好好养信用,等过3到6个月之后再看了(当然,若之前一直按时还款,只逾期了这一次,且很快还清了欠款,那因为情节不严重,估计客户还清欠款后额度能较快恢复)。
而额度消失的原因还有可能是账户风险问题,也许是身份信息过期,或者客户总是修改账户信息资料,换绑银行卡、更换手机号等等,亦或频繁换设备登录, 导致账户风险上升,系统进行风控,额度自然就被冻了。
对此,客户只有耐心等待系统风控过去,额度应该就能恢复了(可能亦需要十几天或个把月的时间)。
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