小鹅花钱突然显示没有额度,账户被冻结的话,要想解冻,客户首先需要弄清楚导致额度被冻结的原因究竟是什么(可以联系客服进行咨询),然后才好采取相应的措施解决问题。
比如若发现额度被冻是因为近期还款出现了逾期情况的话,那客户只有赶紧将欠款给还清,然后花费时间好好养信用了,等什么时候新的良好信用记录逐渐覆盖掉旧的不良记录,个人信用度提升回来,届时额度可能就会解冻了。
而如果是因为账户安全出了问题,比如因为认证的身份信息过期了,或者总频繁修改账户信息资料,换绑银行卡、手机号等等,导致账户风险上升,系统才进行风控的话,客户只要在之后避免上述风险操作(信息过期的需要去更新信息),耐心等待系统风控结束就行,待风控结束,额度应该就会恢复。
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