花呗明明每个月都有按时还款,却无法使用的话,很可能是因为:
1.借呗或备用金还款逾期了,导致征信上被记录不良信息,芝麻信用分下降,而花呗有关联芝麻信用,部分花呗还接入了央行征信,所以借呗、备用金逾期导致个人信用受损的话,也会间接影响到花呗。
2.总是在同一家商户消费花呗,经常整额大笔消费花呗,导致被系统怀疑套现或者的确存在套现行为。要知道,套现是违规的。
3.花呗并未被冻结,只是因为客户消费超限了,所以暂时无法使用花呗;或者消费的商家未开通花呗收钱功能;又或者系统监测到交易存在风险,从而限制了交易;亦或者连续输错支付密码导致花呗账户被暂时锁定。
如果是第一种原因,客户只能赶紧还清欠款,再好好养信用;若是第二种,未进行过套现的客户可以提供近期交易明细给支付宝客服,核查清楚后花呗应该就能恢复使用。至于第三者情况,花呗本身没有问题,建议先换一种付款方式支付。
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