怎么和银行协商减免利息和滞纳金？

信用卡出现逾期情况之后，一般都需要向发卡银行缴付未还欠款部分5%的滞纳金和相应的罚息，通常无法免除。

不过客户若实在还不起，是可以尝试向发卡银行申请停息挂账的。如果银行允准，那之后欠款就不会再产生新的罚息，也不会因为逾期产生新的滞纳金。当然，之前产生的罚息和滞纳金还是需要连同欠款一起偿还的、不能减免。

只是客户也需要注意，银行轻易不会同意。所以客户在协商的时候一定要将个人情况说清楚，表明自己并不具备还款能力，而不是故意逾期不还（最好提供相应的佐证资料，比如失业证等等）。而对于恶意逾期的客户，银行是不会同意减免利息和滞纳金的。

而客户在向银行申请停息挂账的同时还可以尝试申请延长还款期限，看能否分期偿还欠款，以减缓还款压力。