如果客户明明已经还款了,但却还显示有未出账单需要还款的话,很可能是由于以下几点原因:
1.客户是提前还的款,彼时账单尚未出来,而之后又有新增消费,所以自然还会有未出账单需要还款。对于新的未出账单,客户在到期还款日(含)之前按时还上就行了,还完自然就不会再显示(注意要避免逾期,不然会影响到个人信用)。
2.款项尚未到账,所以还款尚未结束。要等到款项到账之后,客户才算成功还款。对此,客户可以再耐心等待一会儿,应该过会儿还进去的钱就能到账了。
3.系统出现了延迟或者存在故障,导致信息没有更新。建议客户刷新下页面看看,或者退出重新登录,之后加载出来的应该就是已还款的信息了。如果页面仍然显示有未出账单待还款的话,客户也可以联系客服进行咨询,看看究竟是怎么一回事。
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