刷刷保百万医疗险由招商银行信用卡中心代理销售,并由太平财产保险有限公司进行承保。若在保险期间内发生了保险事故,需要理赔的,可先通过电话报案,然后提交理赔材料,待保险公司审核通过后即可赔付保险金。
具体理赔流程如下:
第一步:在保险期间内发生了保险事故,应第一时间拨打95589向承保公司报案,全年24小时均可拨打。若因为自己的重大过失或未及时报案,导致保险公司无法定责的,承保公司可以不报销医疗费用。
第二步:客服人员会根据事故情况,安排专员进行理赔服务。保险金申领人应根据专员的要求,完整准备好相应的理赔材料并提交。
第三步:承保公司进行保险事故审核,对于保险责任确定成立后,将会在3个工作日内赔付保险金。对于不属于保险责任的,也会告知保险金申领人。
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