虽然邢台襄惠保全程支持线上投保,但是若发生保险事故需要理赔的话,就没有投保这么方便了。理赔应先电话或到承保公司的线下网点报案,然后准备好相应的理赔材料,前往或邮寄至承保公司的线下营业网点,才能申请保险金的理赔。
理赔流程如下:
第一步:在保险期间内,发生保障范围内的保险事故后,为了维护投保人、被保险人、及受益人的合法权益,应在第一时间内,拨打95518或前往中国人保财险公司邢台市各营业网点报案。
第二步:报案后,根据现场工作人员或电话客服的要求,应完整准备好被保险人的身份证明、门急诊病历、费用明细清单等理赔材料,邮寄或亲自前往承保公司的线下营业网点。
第三步:保险公司收到理赔材料后会尽快处理,并及时做出是否给予保险金理赔的决定。
第四步:对于在一般情况下,符合保险责任约定的保险理赔,在双方达成理赔协议后10天内即可进行赔付。对于不符合保险责任约定的保险理赔,保险公司也会及时告知保险金申请人并给予拒赔理由。
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